Bralette Pralaya
Precio normal $38.990Bralette elaborado completamente en encaje y forrado en tul. Tiene copas en encaje hasta el hombro para un toque romántico. Excelente soporte.
*Encaje elaborado con hilaza 100% reciclada
COMPOSICIÓN: 86% Poliamida - 14% Elastano
Hecho de forma ética en Colombia 🤎
Nos importa que quedes feliz y satisfecha con tu compra!
I. Cambios
Escríbenos a hola@femmes.cl indicando:
1. Tu número de pedido o foto del comprobante de compra
2. Producto que quieres cambiar y foto verificando que no tenga uso y tenga sus etiquetas.
3. Nombre del producto y talla por el cuál quieres cambiarlo.
Tendrás un plazo de hasta 30 días para realizar tu cambio.
Al ser un cambio por satisfacción, los costos de envío contaran por parte del o la clienta.
y sin ningún indicio de uso y/o deterioro, como, por ejemplo: marcas
de desodorante, cremas, maquillaje, ni olor a perfume.
por higiene.
Sólo los cambios de compras realizadas por la página web se podrán hacer por correo.
En caso de que tu compra sea de un punto de venta debes realizarlo presencialmente en la misma.
No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496.
II. Garantía legal (Errores de envío o fallas de productos):
En caso de que existan errores en tu pedido o fallas de origen, puedes solicitar un cambio, reparación gratuita o devolución de tu producto, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Tendrás un período de 90 días a partir de la recepción de tu compra.
Para iniciar tu solicitud, escríbenos a hola@femmes.cl e indica que el cambio es por garantía y adjunta una foto de la falla del producto.
Tu solicitud será revisada y aprobada, luego te contactaremos para coordinar el
cambio o reparación de tu producto.
FEMMES se hará cargo de todos los costos de envío adicionales y el cliente
tendrá total libertad de exigir un cambio o devolución de dinero.
Para que se cumplan las políticas de cambio y garantía no debe existir un
deterioro en los productos por un hecho imputable al consumidor, ya que en
este caso no existe cambio ni devolución.
Se considerará como falla o defecto:
obligatorio que no cumplan con las especificaciones
constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones
que ostenten o a las menciones del rotulado.
• Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales,
partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o
condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o
consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en
su publicidad.
del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias
que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral
3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a
la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
Los tiempos de envío podrían demorar más de lo habitual en fechas de alta demanda. (Cyber, Navidad,etc.)
Courier a utilizar será Bluexpress para todo Chile.
• Región Metropolitana: Tendrán un plazo de 3 días hábiles para ser entregados.
• Regiones: Puede tardar hasta 7 días hábiles en llegar aproximadamente. Apenas se realice el despacho se informará por correo el número de seguimiento de tu compra. El costo varía por región.
Es importante que estés atenta al momento de que tu pedido esté en camino, ya que, si no hay nadie en tu domicilio, solo existirán dos oportunidades más de entrega. De no poder recibirlo en el segundo intento, tu pedido será devuelto a nuestra bodega teniendo que pagar nuevamente el costo de envío.
Si no has recibido tu compra dentro de los días establecidos, escríbenos a hola@femmes.cl para revisar el estado del envío.
Es responsabilidad de cada cliente entregar los datos de forma correcta. Femmes no se hace responsable de costos extras en casos de errores en la información de envío entregada.
